Regolamento del Programma Fedeltà "Accademia Lover"
Benvenuto nel Programma Fedeltà “Accademia Lover”! Vogliamo premiarti per la tua fedeltà e darti accesso a vantaggi esclusivi. Qui trovi tutte le informazioni sul funzionamento del programma e su come accumulare punti per ottenere premi.
Iscrizione
Iscriversi al Programma Fedeltà “Accademia Lover” è semplice: basta registrarsi al nostro sito e sarai automaticamente iscritto al programma. Non devi fare nulla di più, l’iscrizione avviene in automatico.
Livelli del programma
Il programma è suddiviso in quattro livelli, ognuno con i suoi vantaggi. Ecco i dettagli:
- Premio Compleanno: Un coupon sconto del 10% per festeggiare il tuo compleanno.
- Offerte Esclusive: Due giornate di sconto non cumulabili con altri sconti, durante l’anno.
- Premio Compleanno: Un coupon sconto del 10% per festeggiare il tuo compleanno.
- Invito alla Nostra Vendita Privata: accesso anticipato alle vendite private.
- Offerte Esclusive: Due giornate di sconto non cumulabili con altri sconti, durante l’anno.
- Premio Compleanno: Un coupon sconto del 10% per festeggiare il tuo compleanno.
- Invito alla Nostra Vendita Privata: accesso anticipato alle vendite private.
- Ricevere il Nostro Moodboard in Arrivo: anteprima esclusiva del mood della nuova stagione.
- Offerte Esclusive: Due giornate di sconto non cumulabili con altri sconti, durante l’anno.
- Premio Compleanno: Un coupon sconto del 10% per festeggiare il tuo compleanno.
- Invito alla Nostra Vendita Privata: accesso anticipato alle vendite private.
- Ricevere il Nostro Moodboard in Arrivo: anteprima esclusiva del mood della nuova stagione.
- Offerte Esclusive: Due giornate di sconto non cumulabili con altri sconti, durante l’anno.
Come Funziona il Sistema Punti
Accumula punti ogni volta che fai acquisti:
- Accumulare Punti: Guadagni 1 punto per ogni 5€ spesi. Le spese di spedizione, le tasse e le imposte non contribuiscono all’accumulo di punti.
- Periodo di Accumulo: Hai 12 mesi di tempo per accumulare punti, a partire dal tuo primo acquisto.
- Visualizzazione Punti: I punti appariranno nella tua dashboard entro 24 ore dall’ordine.
- Conferma Punti: I punti sono confermati dopo 30 giorni, tenendo conto degli eventuali resi.
Livello e Scadenze
I punti accumulati ti permettono di salire di livello o mantenere il livello attuale. Ecco come funziona:
Passaggio di Livello:
- Passaggio dal livello Brevetto a un livello successivo: hai 12 mesi di tempo dalla data del tuo primo acquisto per accumulare punti e passare dal livello Brevetto al livello Primo Grado o direttamente a un livello successivo. Il passaggio di livello avviene alla data del raggiungimento della soglia di punti necessaria, purché entro i 12 mesi dalla data del tuo primo acquisto e il conteggio dei 12 mesi riparte.
- Passaggio dal livello Primo Grado o dal livello Secondo Grado a un livello successivo: hai 12 mesi di tempo dalla data del passaggio al tuo livello attuale (Primo Grado o Secondo Grado) per accumulare punti e passare a un livello successivo (Secondo Grado o Professional Accademia Lover). Il passaggio al livello successivo avviene alla data del raggiungimento della soglia di punti necessaria, purché entro i 12 mesi dalla data del precedente passaggio di livello e il conteggio dei 12 mesi riparte.
Scadenza Punti:
- Prima scadenza – livello Brevetto: dopo 12 mesi dalla data del tuo primo acquisto, se non hai accumulato abbastanza punti per salire di livello, i punti vengono azzerati e rimani al livello Brevetto.
- Successive scadenze – livelli Brevetto, Primo Grado e Secondo Grado: se sei al livello Primo Grado o al livello Secondo Grado o sei tornato al livello Brevetto dopo aver precedentemente raggiunto uno o più livelli successivi, dopo 12 mesi dalla data in cui sei passato al tuo livello attuale, se non hai accumulato abbastanza punti per salire di livello, i punti vengono azzerati e riparti dal livello Brevetto.
- Scadenza al livello Professional Accademia Lover: dopo 12 mesi dalla data di passaggio al livello Professional Accademia Lover, i punti vengono azzerati e riparti dal livello Brevetto.
Esempio di Accumulo:
Scenario 1: Se il 1° gennaio 2024 ti iscrivi e spendi 200€ il 22 gennaio 2024, accumuli 40 punti e rimani al livello Brevetto fino al 22 gennaio 2025. Se non fai altri acquisti entro quella data, i punti vengono azzerati e inizia un nuovo periodo di 12 mesi.
Scenario 2: Se invece spendi 500€ il 22 gennaio 2024, accumuli 100 punti e passi al livello Primo Grado il 22 febbraio 2024. La tua scadenza per accumulare altri punti sarà il 22 febbraio 2025.
Gestione delle Ricompense
Riceverai un coupon sconto del 10% via email in occasione del tuo compleanno. Assicurati di inserire la tua data di nascita nel profilo per usufruire di questo premio.
Accesso anticipato a vendite private riservate agli utenti di Primo Grado e superiori. Queste vendite includono prodotti in anteprima e a prezzi speciali.
FAQ
La tua iscrizione avviene automaticamente quando ti registri al nostro sito.
Guadagni 1 punto per ogni 5€ spesi, escluse le spese di spedizione, le tasse e le imposte.
Hai 12 mesi per accumulare punti, a partire dal tuo primo acquisto o dalla data di passaggio al tuo livello attuale. Per maggiori dettagli consulta la sezione “Livelli e Scadenze”.
I punti vengono azzerati e rimani o torni al livello Brevetto. Per maggiori dettagli consulta la sezione “Livelli e Scadenze”.
Puoi vedere i tuoi punti nella dashboard del tuo account entro 24 ore dall’ordine.
I punti vengono confermati dopo 30 giorni dall’acquisto, considerando eventuali resi.
I punti relativi agli articoli restituiti saranno decurtati.
Sì, se accumuli abbastanza punti per il livello successivo, il conteggio dei 12 mesi riparte dal passaggio di livello.
Brevetto: 10% di sconto di compleanno, offerte esclusive.
Primo Grado: 10% di sconto di compleanno, invito a vendite private, offerte esclusive.
Secondo Grado: 10% di sconto di compleanno, invito a vendite private, anteprima moodboard, offerte esclusive.
Professional: 10% di sconto di compleanno, invito a vendite private, anteprima moodboard, offerte esclusive.
Se non accumuli punti per 12 mesi dopo aver raggiunto un livello, torni al livello Brevetto.
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